Sie möchten Ihre Bestellung korrigieren?
Sie möchten uns eine neue Datei senden oder Ihre Bestellung ändern? Bitte setzen Sie sich zunächst telefonisch mit uns in Verbindung, so dass Ihr Auftrag gestoppt werden kann. Anschließend können Sie uns gerne auch neue Daten zusenden. Ein Austausch der Druckdatei und eine Umstellung der Bestellung sind möglich, solange Ihr Auftrag noch nicht belichtet wurde.
Die Versand- und Rechnungsadresse kann ebenfalls nachträglich geändert werden, sofern der Auftrag noch nicht versendet wurde. Bitte informieren Sie uns auch hier möglichst früh telefonisch.
Dieser Service ist für Sie kostenlos.
Wie weit ist meine Bestellung?
Sobald Sie eingeloggt sind, haben Sie die Möglichkeit unter „Bestellungen/Status ansehen“ alle Bestellungen einzusehen.
Abgeschlossene Aufträge finden Sie unter „Archivierte Bestellungen“.
Ihnen fehlt eine Rechnung?
Die Rechnungen Ihrer archivierten Bestellungen können Sie auch bequem als PDF herunterladen: Rufen Sie die betreffende Bestellnummer unter den archivierten Aufträgen auf und klicken Sie auf Details öffnen. Oben rechts finden Sie einen Downloadlink für Ihre PDF-Rechnung. Sie erhalten diese natürlich im Original auch weiterhin per Post.
Ältere Rechnungen zu Bestellungen vor Mai 2009 senden wir Ihnen auf Wunsch gerne per Fax oder Post kostenlos zu.
Was muss ich bei Negativdruck beachten?
Sie möchten eine weiße Schrift auf einen farbigen Hintergrund setzen? Kein Problem – wenn Sie einige Dinge beachten:
Um die Kontrastwirkung (und damit die Lesbarkeit) zwischen der dunklen Hintergrundfarbe und der weißen Schrift zu gewährleisten, sollte der Hintergrund mit mindestens 60 % der Farbe eingefärbt sein. Natürlich sollte der Hintergrund nicht gerade in einer hellen Farbe wie Gelb angelegt sein.
Die Schrift sollte mindestens 8 pt groß und serifenlos sein. Bitte verwenden Sie keine Light-Schrift.
Sind abweichende Lieferadressen möglich?
Bei der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, eine abweichende Lieferanschrift anzugeben. Auch ein Versand an mehrere Adressen ist möglich. Bitte senden Sie uns nach Bestelleingabe eine Liste mit den gewünschten Versandadressen und Liefermengen. Je zusätzliche Versandadresse wird ein Betrag von 10 Euro netto aufgenommen.